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个性签名:没有留下签名~~
产品、系统、功能、服务的“万能温度计”——用户满意度
提升用户满意度和忠诚度,已经成为企业发展的重中之重。提升满意度的方法有哪些?如何判断每满意度是否提升了?文章介绍了四种满

0评论2021-07-290

如何理解和研究用户?从这5个问题出发
产品经理每天费劲心理做的产品,以及每天无数次提到的用户分别是什么?他们之间的关联如何?本文将为大家分析什么是用户,用户有

0评论2021-07-290

洞察用户生命力的意义
洞察用户生命力的魅力,产品内部发生的细微变化都会通过生命力特征反馈出来,而任何一些微小的可能性,也会透过生命力特征明朗的

0评论2021-07-290

用户画像,岂止是一块敲门砖
用户画像的作用在今天有了更广泛的应用,有效帮助识别用户,做出正确决策。假如无像可画,第三方服务商就会是一个很好的选择。个

0评论2021-07-290

用户心理研究:为什么他们不给你点赞?
视频很不错、播放量也很高,但是点赞数却少的可怜?这是为什么呢?本文作者从自己的工作实践出发,从两个方面对这个问题进行了分

0评论2021-07-290

B2C生鲜电商的目标客户定位(1)
本文主要分析了B2C生鲜电商的目标客户定位,并从这两方面进行了分析——目标客户画像及目标客户数预估、目标客户购物行为现状。

0评论2021-07-294

想要构建高质量的用户画像,先回答这5个问题
如果说有什么能力是产品经理最需要具备的核心能力,那么答案一定是“了解用户”,而要说如何体现产品经理对用户了解的程度,那一

0评论2021-07-290

JTBD 从理论到实践:用结果驱动创新
JTBD为我们提供了一个新的框架和视角,建立在人们使用产品以完成工作的理论之上,让我们用不同的角度查看现有产品,对于用户需求

0评论2021-07-2911

用户研究体系之目标群体分类详解
做一款产品前,我们肯定要对目标群体进行区分,并针对目标用户的种种特性与痛点,去规划设计开发产品。那么产品目标群体要如何分

0评论2021-07-294

知识付费领域的用户研究怎么做?
本文展示了使用在线访谈、桌面研究的研究方法,调研知识付费领域用户的典型特征的过程。一、知识付费领域用户研究方案 1. 研究目

0评论2021-07-290

“网瘾”爸妈辈日常:看小说、刷视频,低价抢购靠直播
小时候,我们总会被爸妈打上“网瘾少年”“手机中毒患者”的标签,而现在这个标签对象产生了翻天覆地的变化,那就是曾经对我们“

0评论2021-07-290

读懂用户,你需要这张“用户心理需求表”
作者从这些人的本性和一些产品常用的心理学效应出发,梳理出一个对运营甚至产品经理都具有较强兼容性和指导作用的「用户心理需求

0评论2021-07-290

分析探讨:用户决策过程的5个阶段
在用户决策过程中的不同阶段,影响用户决策的因素都不尽相同。用户在这个过程中的心路历程,值得每一个运营人深入研究。本文作者

0评论2021-07-290

客户旅程:整体战略如何推动获利增长?
本文分享了什么是客户旅程,以及如何绘制旅程和如何使用它来降低成本、增加收入并创造更好的客户体验。概述: 以客户为业务核心

0评论2021-07-290

如何真正理解“用户需求”?
无论是对产品、运营还是设计来说,理解用户需求是关键的一步也是最重要的一步。而关于如何理解用户需求的文章不少,读过后你是否

0评论2021-07-290

不做无效用户画像,故事板才是正确的方式
希望清晰地了解如何进行准确高效的用户分析。在比较了用户画像和故事板之后发现,用户画像只能够传达一些笼统的信息,而故事板则

0评论2021-07-290

导致我们上瘾的原理是什么?
生活中,大部分人会对一些事物格外上瘾,并且很难通过自制停下来。那么究竟是什么原理导致我们一步步上瘾的呢?我们又该如何逃离

0评论2021-07-290

如何从0到1做电商用户画像建模?
用户画像,其实就是通过算法聚合成一类实现用户信息标签化。而本文就以电商用户为例,展示了如何从0到1做画像建模。一、构建用户

0评论2021-07-291

2020年,移动端用户体验设计趋势
2020年的设计趋势似乎并没有什么改变,许多趋势仍在发生:无界面模式(chromeless)的设计、手势、渐变、半扁平化、粗大的字体等

0评论2021-07-290

下沉市场洞察:从地域、受教育程度两个维度进行人群画像分析
你是否曾认真洞察过下沉市场用户的类型?本文将下沉市场人群用比较成熟的生活形态和价值观模型(VALS)以及笔者认为能体现人物特

0评论2021-07-290

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