剁手不停歇：商场场景下顾客行为调研
“新零售时代是顾客为王的时代，谁能更懂顾客的心，谁才能真的占地为王。”本文笔者通过对商场顾客行为做问卷调查，并对相关数据
0评论2021-07-290
To B产品用研工作，到底在研究什么？
To B产品的用研目标是什么？我们执行B端产品的用户研究时，该注意什么？我们应该如何看待B端的用研工作，在具体工作实践中有些什
0评论2021-07-290
产品人性说：贪婪与嫉妒
理解用户的最高层境界就是：洞察用户心理和理解人性。本文笔者将从“贪婪”以及“嫉妒”两种人性上的弱点来讲述：如何利用人性弱
0评论2021-07-290
搭建客户生命周期：从了解用户开始
如何搭建客户生命周期？如何了解用户？用户体验周期地图中，应该包含哪些内容？客户体验是成功运营的关键，而用户体验是开发成功
0评论2021-07-290
蓝领用户求职的3大特质
作者从自身工作经验出发，思考分析了蓝领用户的求职要求和难点，并给出了自己的建议。一、思考 记得刚来公司负责平台工作的时候
0评论2021-07-290
产品人性说：恐惧与懒惰
每一个恶/善都有对立的一面，我们以善为道，构建产品愿景，以恶为术，促进产品改变，让产品在迭代或创新上发挥更大的价值。西方
0评论2021-07-290
痛点诞生记 | 为什么用户会有痛点？
什么才是用户真正的痛点？为什么用户有痛点？如何抓住用户真正的痛点？我们先来看两个案例： 案例一： 你目前月薪15000元，自己
0评论2021-07-290
译文 | 用户体验研究方法备忘录
本文笔者列出了用户体验研究的一些方法，在用户研究实践中，读者可以在从中选择需要用到的一些方法。用户体验研究能有效挖掘数据
0评论2021-07-290
盘点需求本质，找准用户的真正需求
找准用户的真正需求是一项非常难的事情，因为用户反馈的往往是抽象、笼统、表层的意见；而真正的需求却需要我们结合具体情况进行
0评论2021-07-290
2019年中国数字用户下沉分析
长期以来，三四线城市由于发展状况和经济实力相对落后，消费水平落后于一二线水平，但在政府大力推进新型城镇化的过程中，三、四
0评论2021-07-297
几点建议，教你找到隐性的用户诉求
大多数时候，用户诉求都是表面且抽象的，所以就需要我们认识到隐形的用户诉求是什么，以及如何突破各种阻碍因素找到隐性的用户需
0评论2021-07-290
用户故事的来龙去脉三句话讲得清楚吗？
上两篇我们说到Agile框架中的角色(Role)和会议（Ceremonies），这篇我们深度聊一聊敏捷产物（Artefacts）的核心: 用户故事User S
0评论2021-07-290
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