CRM用户运营笔记：用户生命周期
了解用户生命周期的分类和各生命周期用户的特点，对于企业市场营销活动和运营管理是非常重要的。一、用户生命周期概念诠释 而对
0评论2021-07-290
如何做到以用户为中心
所谓以用户为中心，是站在用户的角度上发现需求，建立场景，提供解决方式。5W2H分析策略包括建立用户档案（who）、分析用户目的
0评论2021-07-292
如何用哄好女朋友的思路做好用户视角？
运营从业者想要做好有效的用户增长，建立“用户视角”是必不可少的条件，具备用户视角的运营者才可以从用户的角度思考问题，洞察
0评论2021-07-290
用户为什么会做出不合理的选择？
并非所有可被度量的东西都重要，并非所有重要的事情可被度量。 ——Rory Sutherland为什么市场上有性能比 iPhone 更好的手机，但
0评论2021-07-290
用户体验旅程图 | 概念、实操&模板
用户体验旅程是指从用户角度出发，以叙述故事的方式描述用户使用产品或接受服务的体验情况，以可视化图形的方式展示。本文带大家
0评论2021-07-290
看懂李诞，才能和95后的消费者做生意
近期，李诞低调结婚的消息突然让这个“拥有最高级性感的90后男人”又火了一把。本文希望从投资的角度看李诞，从他哗众取宠却颇有
0评论2021-07-290
B类用户深度访谈方法的思考与实践
B类用户是以组织形态存在，看重的是“生意”功能诉求，以往C类用户的经验并不能照搬；本文以访谈实践带入对访谈的思考，再由思考
0评论2021-07-290
深度解析：用户需求的底层逻辑
在商海沉浮的世界里，自嗨、想当然的“用户需求”太多，真正脚踏实地去研究分析的太少太少。这个“少”是有一双会发现的眼睛，却
0评论2021-07-290
用户故事（一）：什么是用户故事？
用户故事在软件开发过程中被作为描述需求的一种表达形式；为了规范用户故事的表达，便于沟通；包含角色、活动、价值三个要素。一
0评论2021-07-290
用户故事（三）：用户故事该怎么写？
实际的开发过程中，我们运用如禅道、TAPD等团队协作软件建立管理用户故事，对于故事我们就可以进行更加丰富的记录。一个完整的用
0评论2021-07-290
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