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用盐小偏方:定性人物角色快速提取用户特征
文章分享了用户研究的一个小技巧:利用定性人物角色快速提取用户特征。一起来学习下。 人物角色研究是我们用户研究中常用的一个

0评论2021-07-290

实操干货:基于文本内容的用户舆情分析
在用研工作中,用户舆情分析能让我们在特定的研究背景下,以更小的代价了解到产品的市场反馈,用户的态度认知和需求痛点,有效的

0评论2021-07-290

B端用研|企业实地访谈启思录
确定调研方向、设计访谈问题、分析已有企业信息……完成基本的准备工作后,我们尝试着走访了两家企业。虽然数量不多,但是也有些

0评论2021-07-290

七年用研之悟:用户研究总会以某种形式存在,服务于产品设计
7年坚持做同一件事情,这是值得我们学习的。 误打误撞,跌入用研圈已是第七个年头。不怕笑话,初入行天真以为做手机界的用户研究

0评论2021-07-290

快速合意性测试:用户情绪测量的方法与案例
快速合意性测试的主要目的在于让用户真切的表达,以便设计团队更全面真实的了解用户的情绪反应。 译者心得:做用户研究时,行为

0评论2021-07-290

浅谈用研技巧之观察法
观察法,是最简单易用的调研方法,要用好却不容易。 导读 观察法,就是“看”,是最简单易用的调研方法,要用好却不容易。 观察

0评论2021-07-290

可用性测试:任务评估模型与计量方式
在可用性测试中,如何去评估测试的场景或流程呢?应该包含哪些维度?每个维度要如何测量?怎样在不同的任务间做横向对比?本文作

0评论2021-07-290

案例告诉你:用户调研报告应该怎么写?
前一阵公司市场部对用户进行了一次深度调研,投放了两千多份问卷,产出了非常专业的调研报告,对指导产品工作很有帮助。多次拜读

0评论2021-07-290

如何设计问卷,才能收集到高质量的数据?
​在用户研究中,问卷调查是最重要的工作之一。因此,问卷设计就显得重要。enjoy~ 问卷的质量会直接影响到收集到的数据的质量。

0评论2021-07-290

如何避免定量用户流失研究的误区?
在产品发展的成熟期,获取一个用户的成本往往比留住一个用户成本多得多,因此如何规避用户流失就显得尤为重要。 有一个比喻非常

0评论2021-07-290

用户画像这事儿,运营人员都应该懂
用户画像是一个挺新颖的词,最初它是大数据行业言必及之的时髦概念。现在我们运营谈及用户画像,它也是和精准营销、精细化运营直

0评论2021-07-290

用户反馈分析:网易蜗牛读书用户评论分析流程及结果
文章针对网易蜗牛读书的500条用户评论展开分析,希望通过分析能够寻得产品不足以及用户潜在需求与特征,为产品迭代发展提供调整

0评论2021-07-290

作为用户研究从业者,你不得不思考的“4+2”层次
成为一名合格的用户研究从业者不难,成为一名优秀的用户研究从业者却不容易。 每隔一段时间,我都会找行业内不同的人去聊聊,特

0评论2021-07-290

浅析用户体验数据化
本文将介绍用户体验数据化的思路和方法,包含当前对于用户体验描述的两种方式,用户问卷的项目设计原则,及以实际例子——系统可

0评论2021-07-290

听见更多:万能的深度访谈
深度访谈属于定性研究。顾名思义,其“深度”在于能够帮助我们看到平时看不到或者是我们视而不见的东西。 深度访谈介绍 概念 有

0评论2021-07-290

从社区产品看用户心理:豆瓣、贴吧、知乎用户心理与表现
作者对豆瓣、贴吧、知乎三个社区的用户进行了相应的心理分析,并从中总结了用户心理的共性特点,希望对你有所启发。 社区类产品

0评论2021-07-290

深度访谈,最容易忽视的8个非提问技巧
深度访谈的技巧很多,需要注意的细节点也很多,文章分享了一些关于深度访谈的非提问技巧,希望对你有益。 之前行业里几个老司机

0评论2021-07-290

可用性测试:任务评估模型与计量方式
在可用性测试中,如何去评估测试的场景或流程呢?应该包含哪些维度?每个维度要如何测量?怎样在不同的任务间做横向对比?本文就

0评论2021-07-290

互联网人必修的用户研究课,7天教你洞悉用户需求
互联网时代,“以用户为中心”成为产品设计一条准则。 以用户为中心的第一步,首先要了解自己的用户,准确把握用户需求,这往往

0评论2021-07-290

净推荐值(NPS):用户忠诚度测量的基本原理及方法
文章分享了一个衡量用户与产品或服务之间关系的指标:NPS,干货满满,希望对你有益。 初识NPS 作为互联网行业的用户体验从业者,

0评论2021-07-290

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